Bedankt dat je ervoor hebt gekozen onderdeel te worden van onze Moūa Community. mouacare.com wordt beheerd door Moūa, geregistreerd in Rotterdam, Nederland. Dit Privacybeleid is bedoeld om je te informeren over ons beleid en onze procedures betreffende de verzameling, het gebruik, de bescherming en de openbaarmaking van persoonlijke informatie die wordt ontvangen, verstrekt en verzameld door jouw gebruik van www.mouacare.com en gerelateerde websites en sociale media sites die door Moūa worden beheerd.

Als je vragen of zorgen hebt over onze kennisgeving of onze praktijken met betrekking tot je persoonlijke informatie, neem dan contact met ons op via info@mouacare.com.

Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent "persoonlijk identificeerbare informatie" alle informatie waarmee iemand persoonlijk kan worden geïdentificeerd. Dit omvat contactgegevens zoals naam, e-mailadres, adres, telefoonnummer en andere informatie die bijkomstig is bij het leveren van goederen of diensten (hierin aangeduid als "persoonlijke informatie"). We verzamelen alleen persoonlijk identificeerbare informatie van je wanneer je ons deze informatie vrijwillig verstrekt, zoals bij het aanmaken van een account, het plaatsen van een bestelling op de website, het contact opnemen met ons met een vraag of opmerking, of het aanmelden voor het ontvangen van marketing-e-mails van ons.

Daarnaast, zoals geldt voor de meeste websites, kunnen we ook niet-persoonlijk identificeerbare informatie over je computer verzamelen, zoals je IP-adres, browsertype, verwijzende/uitgaande pagina's en besturingssysteem. De Site gebruikt een browserfunctie die bekend staat als een cookie, die een unieke identificatie aan je computer toewijst. De informatie die wordt verzameld uit cookies stelt ons in staat om je betere klantenservice te bieden en om functies van onze Site op verschillende manieren te verbeteren, onder andere door te bepalen of je de Site eerder hebt bezocht en welke pagina's van onze Site je hebt bezocht. Zie de sectie 'Cookies, Pixels en Vergelijkbare Technologieën' hieronder voor aanvullende informatie.

Als je je ongemakkelijk voelt bij het idee dat je informatie op deze manier wordt gebruikt, bieden de meeste computersystemen en webbrowsers privacy-instellingen en opties, zoals het uitschakelen van cookies of het kiezen voor "Do Not Track"-functies.

Door ons persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken, kunnen we een aantal bedrijfsfuncties uitvoeren, zoals:

We kunnen informatie die via de Site wordt verzameld delen met onze dochterondernemingen, gelieerde bedrijven en zakenpartners met het doel je de producten en diensten te bieden die je zoekt via de Site. Bovendien kunnen we, om je een betere klantervaring te bieden, informatie delen met serviceproviders, onderaannemers en zakenpartners die zijn ingehuurd om bedrijfsfuncties namens ons uit te voeren of om diensten aan ons te leveren. Deze diensten omvatten:

• Bestelling afhandeling en levering

• Klantenservice en ondersteuning

• E-mail service levering

• Adverteren, marketing, enquêtes en promoties, inclusief partnerschappen en samenwerkingen met andere bedrijven waarvan we denken dat je hun producten of diensten leuk zou vinden

• Informatietechnologie en kantoorservices, inclusief software- en websiteontwikkeling, websitehosting, beheer en evaluatie, en gegevensverwerking, uitwisseling en kruisverwijzing

• Betalingsverwerkingsservices, fraudebescherming en kredietrisicobeperking

• Juridische, boekhoudkundige, audit- en andere professionele serviceproviders

Daarnaast verleen je door het indienen van je persoonlijke informatie op onze Site hierbij toestemming en doe je een "aanvraag" bij ons, onze gelieerde entiteiten, derde partij marketingpartners/leveranciers om gecontacteerd te worden.

We behouden ons het recht voor om je persoonlijke informatie bekend te maken zoals vereist door de wet, zoals om te voldoen aan een dagvaarding of vergelijkbaar juridisch proces; wanneer we te goeder trouw geloven dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, jouw veiligheid of de veiligheid van anderen te beschermen, fraude te onderzoeken, of te reageren op een overheidsverzoek; als ons bedrijf betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van alle of een deel van zijn activa.

Je bent welkom om de site te gebruiken zonder persoonlijk identificeerbare informatie bekend te maken. Als je een account op de Site hebt aangemaakt en ervoor kiest om het te verwijderen, kun je doorgaan door een e-mail te sturen naar info@mouacare.com.

Als je liever geen marketinginformatie van ons ontvangt, kun je de uitschrijfinstructies in de e-mails die je ontvangt volgen of contact opnemen met info@mouacare.com. Moūa zal je nog steeds niet-promotionele, servicegerelateerde e-mails sturen betreffende je account, inclusief onderwerpen zoals bestelproblemen, facturerings- en betalingsinformatie, en andere communicatie die relevant is voor je account, bestellingen en/of je gebruik van de Site.

Op je verzoek zal Moūa de persoonlijk identificeerbare informatie die we over je verzamelen of opslaan verifiëren. Je hebt de optie om dergelijke informatie te corrigeren, bij te werken en/of te verwijderen. Bovendien kun je verzoeken dat we stoppen met het gebruiken of delen van je persoonlijk identificeerbare informatie. Voor elk van de bovengenoemde acties kun je contact opnemen met Moūa door een e-mail te sturen naar info@mouacare.com.

Moūa kan gegevens van je persoonlijk identificeerbare informatie voor een specifieke duur bewaren. Deze bewaring stelt ons in staat om vragen met betrekking tot je bestelgeschiedenis te behandelen, geschillen op te lossen, of om vergelijkbare redenen, evenals om te voldoen aan toepasselijke federale, staatsrechtelijke of lokale wetten. Daarnaast kan sommige persoonlijke informatie blijven bestaan in back-upbestanden om financiële, juridische of technische overwegingen.

De beveiliging van je persoonlijk identificeerbare informatie is belangrijk voor ons en we zijn toegewijd aan het zorgvuldig behandelen van dergelijke informatie. We versleutelen je persoonlijk identificeerbare informatie wanneer het via internet wordt verzonden. Geen enkele methode van transmissie via internet of methode van elektronische opslag is echter 100% veilig. Daarom, hoewel we ernaar streven commercieel acceptabele middelen te gebruiken om je persoonlijk identificeerbare informatie te beschermen, kunnen we de absolute beveiliging ervan niet garanderen. De verzamelde gegevens worden gebruikt en bewaard voor de duur die door de wet wordt bepaald.

Onze Site is niet bedoeld voor personen onder de 13 jaar. Bovendien ben je niet geautoriseerd om onze Site te gebruiken als je niet voldoet aan de minimumleeftijdsvereiste die van toepassing is op onze Site in jouw jurisdictie. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen onder de 13 jaar. Als je er bewust van wordt dat je kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt zonder jouw toestemming, stel ons dan op de hoogte via info@mouacare.com. Als we er bewust van worden dat we persoonlijke informatie hebben verzameld van een kind onder de 13 jaar (of onder de 16 jaar in bepaalde jurisdicties, zoals EU-lidstaten), zullen we onmiddellijke stappen ondernemen om dergelijke informatie uit onze gegevens te wissen en het account van het kind te deactiveren, tenzij verifieerbare ouderlijke toestemming wordt verkregen.

Deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. De rechtbank in het district waar de verzamelaar zijn vestigingsplaats heeft, heeft exclusieve jurisdictie als er een geschil betreffende deze voorwaarden zou ontstaan, behalve wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Neem contact met ons op als je vragen hebt betreffende ons privacybeleid of als je je persoonlijke gegevens wilt bekijken, wijzigen of verwijderen via info@mouacare.com.

We behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen, aan te passen, toe te voegen of delen ervan te verwijderen. Je moet deze pagina periodiek controleren op wijzigingen. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 04/08/2025.

Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die gewoonlijk worden gebruikt als anonieme unieke identificatie. Zodra je ermee instemt dat onze website cookies mag gebruiken, stem je ook in met de verzameling van gegevens betreffende je online gedrag, inclusief webverkeersanalyse, de webpagina's waar je de meeste tijd doorbrengt, en de websites die je bezoekt. De gegevens die via cookies worden verzameld, worden gebruikt om onze website aan te passen aan jouw behoeften. Nadat we de gegevens voor statistische analyse hebben gebruikt, worden ze volledig uit onze systemen verwijderd. Let op dat cookies strikt worden gebruikt voor het monitoren van paginagebruik om je ervaring te verbeteren en ons niet in staat stellen controle over je computer te krijgen. Als je cookies wilt uitschakelen, kun je dit doen door de instellingen van je internetbrowser te openen.

Cookies zijn niet de enige manier om bezoekers van een website te herkennen of te volgen. We kunnen van tijd tot tijd andere, vergelijkbare technologieën gebruiken, zoals web beacons (soms "tracking pixels" of "clear gifs" genoemd). Dit zijn kleine grafische bestanden die een unieke identificatie bevatten die ons in staat stelt te herkennen wanneer iemand onze websites heeft bezocht of een e-mail heeft geopend die ze bevatten. Dit stelt ons bijvoorbeeld in staat om de verkeerspatronen van gebruikers van de ene pagina binnen een website naar de andere te monitoren, cookies te leveren of ermee te communiceren, te begrijpen of je naar de website bent gekomen via een online advertentie die op een website van een derde partij wordt weergegeven, siteprestaties te verbeteren, en het succes van e-mailmarketingcampagnes te meten. In veel gevallen zijn deze technologieën afhankelijk van cookies om goed te functioneren, en dus zal het weigeren van cookies hun werking belemmeren.

Als je vragen hebt over ons gebruik van cookies of andere technologieën, stuur ons dan een e-mail op info@mouacare.com.